Nos services
NOS SERVICES
• À cette étape du processus « Acheter maintenant », nous allons décrire comment télécharger, remplir et nous renvoyer le « Bon de commande ».
• Veuillez consulter l’exemple ci-dessous pour savoir comment remplir le « Bon de commande ».
• Après avoir rempli et signé le « Bon de commande », veuillez l’envoyer par email à l’adresse suivante: contact@garagetdrcujas.com
• Vous trouverez ci-dessous un exemple sur la façon d’envoyer le courriel et sur ce qu’il doit contenir pour être validé par notre système.
• Veuillez joindre à ce courriel le « Bon de commande » dûment rempli et signé. • Veuillez joindre à ce courriel une copie de votre carte d’identité/passeport
LES VERIFICATIONS A FAIRE SUR LE VEHICULE
Première étape de la vérification
Nous commençons par nous assurer que le véhicule possède tous les documents nécessaires tels que l’assurance, un contrôle technique valide (MOT – HU – AU) et les documents d’immatriculation du véhicule (Rüsselsheim). Une fois les documents vérifiés, nos spécialistes commencent le contrôle physique du véhicule. Tout problème esthétique ou technique qu’ils constatent est signalé dans la fiche de contrôle du véhicule. Si le véhicule ne présente que des défauts mineurs (impact de pierres, petites éraflures) qui peuvent être réparés / ajustés facilement, nos spécialistes demandent l’approbation de notre responsable de service pour procéder à la réparation. Le nombre de kilomètres est marqué dans l’ordinateur de bord et des vérifications sont effectuées pour déterminer si le kilométrage est réel ou s’il a été falsifié.
Deuxième étape de la vérification
On ouvre le couvercle du moteur et on vérifie le niveau et la qualité de l’huile. Nous passons ensuite à la vérification des autres composants du moteur. Nous vérifions les câbles d’alimentation des bornes et les conducteurs. L’état de la batterie est vérifié en comparant les résultats avec les paramètres spécifiés par l’entreprise de fabrication. Le pare-brise et les vitres latérales sont vérifiés pour détecter les rayures ou les fissures. Les vitres latérales électriques sont vérifiées pour s’assurer de leur bon fonctionnement. Le contrôle du cuir/du velours est extrêmement important. Il est vérifié pour détecter les taches ou les rayures.
Troisième étape de la vérification
À cette étape, nous vérifions les paramètres techniques du moteur. Nous démarrons le véhicule pour vérifier que le moteur fonctionne à température normale et que le bruit ou les gaz d’échappement ne dépassent pas les limites fixées par la réglementation européenne. Les feux sont vérifiés. Les phares, les feux arrière et les antibrouillards sont allumés et éteints de manière séquentielle. Nous vérifions que l’ordinateur de bord ne contient pas d’erreurs. Nous vérifions que la climatisation (contrôle du climat) et le chauffage sont opérationnels. Nous terminons en vérifiant les systèmes audio, de divertissement et de navigation.
Quatrième étape de la vérification
Le système audio est éteint pendant le trajet d’essai afin d’entendre les éventuelles imperfections dans le fonctionnement du véhicule. Nos spécialistes sont attentifs à la boîte de vitesses, qui est contrôlée par un testeur agréé. Nous surveillons l’accélérateur et les freins pour vérifier qu’ils fonctionnent dans des paramètres normaux. La suspension et les amortisseurs sont surveillés et nos techniciens sont attentifs à tout bruit ou vibration éventuels. À une vitesse de 60 km/h, nous vérifions la direction du véhicule car il doit être parfaitement aligné sur la route, sans déplacer le volant d’un côté ou de l’autre. Une fois le test de conduite terminé, quelques minutes après l’arrêt du véhicule, nos inspecteurs vérifient s’il n’y a pas de fuite d’huile ou d’autres liquides.
Cinquième étape de la vérification
Toutes les observations enregistrées lors de l’inspection sont soigneusement analysées par nos spécialistes. S’ils estiment que le véhicule est en excellent état, ils envoient la fiche de contrôle pour approbation au responsable du service. Après avoir reçu l’approbation, nous préparons les documents nécessaires à la prise en charge du véhicule. Nous envoyons toutes les observations enregistrées au service commercial afin de mettre le véhicule en vente sur notre site web.
Avant de sélectionner un véhicule dans la flotte disponible de nos partenaires, il est soumis à une inspection approfondie pour déterminer l’état du véhicule, l’esthétique, la mécanique et les documents d’immatriculation. Cette inspection est effectuée par notre équipe de service et est supervisée par notre chef de service qui vérifie que tout ce qui est écrit dans le rapport d’inspection est exact et reflète la réalité. Nous nous assurons que les résultats présentés dans la description du véhicule sur notre site web, sont précis à 100%.